Giriş Günümüzde müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, işletmelerin müşteri verilerini etkili bir şekilde yönetmeleri için vazgeçilmez araçlardır. Performans pazarlaması ise, gerçek sonuçlar üzerinden değerlendirilen ve optimize edilen bir pazarlama yaklaşımıdır. CRM...